TÉRMINOS DEL SERVICIO
El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de este sitio web y la compra de productos en el mismo. Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones antes de usar esta página web. Al utilizar este sitio web o hacer un pedido a través del mismo, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones.
1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES
El vendedor de los productos comercializados en este Sitio Web es Vitality Beds Sociedad Limitada, con C.I.F. B98956469, domicilio social en Rocafort 5, 46100, Burjassot (Valencia) y dirección comercial/fábrica en Calle Ovidi Montllor, 26, 46960, Aldaia (Valencia), España. Correo electrónico de contacto: vitalvitalitybeds@gmail.com.
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estas condiciones regulan la compraventa de colchones, somieres, bases, sofás y artículos de descanso ofertados en la web. Se aplican a todos los usuarios que realicen una compra en el sitio web (en adelante, el "Cliente").
3. PROCESO DE COMPRA Y PRECIOS
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Precios: Todos los precios indicados en la tienda online incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España, pero excluyen los gastos de envío, los cuales se detallarán en el resumen final antes de realizar el pago.
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Formalización: El contrato de compra se considerará formalizado una vez que el Cliente reciba la confirmación del pedido por correo electrónico.
4. CONDICIONES DE ENVÍO Y ENTREGA
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Zonas de envío: Realizamos envíos a toda la Península Ibérica. (Para Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, consultar condiciones especiales de transporte antes de comprar).
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Plazos de entrega: Debido a la naturaleza voluminosa de colchones y sofás, y a que muchos productos se fabrican bajo demanda, el plazo de entrega estimado oscila entre 2 y 15 días laborables a partir de la confirmación del pedido.
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Entrega de mercancía: La entrega se realizará en la dirección indicada por el Cliente. Es responsabilidad del Cliente verificar que los accesos a la vivienda (escaleras, ascensores, puertas) permiten el paso de bultos de grandes dimensiones.
5. DERECHO DE DESISTIMIENTO (DEVOLUCIONES)
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Plazo legal: Conforme a la legislación vigente, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto sin necesidad de justificación.
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Excepciones por motivos de higiene: En cumplimiento del artículo 103.e) del Real Decreto Legislativo 1/2007, no se admitirá la devolución de colchones, almohadas u otros artículos de descanso cuyo precinto higiénico plástico haya sido abierto o manipulado tras la entrega. Para ser devuelto, el producto debe conservar su embalaje original intacto y sellado.
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Costes de devolución: Los costes directos de la devolución del producto (como los gastos de transporte de mercancía voluminosa) correrán a cargo del Cliente, salvo que la devolución se deba a un error de Vitality Beds o a un defecto de fábrica.
6. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Todos nuestros productos de descanso disponen de una garantía legal de 3 años contra defectos de fabricación o de los materiales, a contar desde la fecha de entrega. Esta garantía no cubre el desgaste natural por el uso, el mal uso, manchas, ni deformaciones causadas por el uso de bases o somieres inadecuados.
7. MODALIDADES DE PAGO
El cliente podrá abonar el importe de sus compras mediante los métodos de pago habilitados en la plataforma de forma segura (Tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, o plataformas de pago financiadas si estuvieran disponibles en el checkout).
8. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Para cualquier litigio o cuestión que concierna a este Sitio Web, será de aplicación la legislación española, sometiéndose la resolución de cualquier conflicto a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
